Как написать обращение?

Помните: проблема решится быстрее, если Вы о ней скажете!

 Жалоба -это обращение с требованием о восстановлении прав и защите законных интересов граждан, нарушенных действиями (бездействием), решениями различных органов власти, организациями и должностными лицами.

Заявление - это обращение с просьбой о содействии в реализации законных прав и интересов граждан, а также сообщения о нарушениях законодательства или недостатках в работе органов власти и организаций.

Предложение (замечание)- обращение, в котором выражается совет, рекомендация относительно деятельности органов власти и организаций. Следует отметить, что предложения граждан не связаны с нарушением их прав и законных интересов.

Любое обращение можно строить по такой схеме:

Должность

 сотрудника кому адресовано обращение

ФИО

ФИО обратившегося (по желанию)

почтовый адрес с индексом,

электронный адрес

контактный телефон (по желанию)

Обращение, запрос, жалоба, заявление, предложение (выбрать)

Содержательная часть, в ней излагается суть обращения: в связи с чем Вы пишете в организацию, о чем просите. Изложите историю решения Вашей проблемы со ссылками на соответствие Ваших требований законодательным актам, или, наоборот, на противоречие им действий организации, на которую Вы жалуетесь; в конце текста обращения должен иметь четкие требования-пожелания.  Чего вы хотите добиться? Какие требования должны быть выполнены для восстановления прав и какая помощь ожидается от Уполномоченного;

после текста самого обращения следует написать слово «Приложения» (если таковые имеются) и письменно перечислить (и добавить  их к обращению). дата и подпись (по желанию). Укажите адрес,  куда необходимо направить ответ.

Граждане и организации имеют право на анонимные обращения, которые рассматриваются в соответствии с Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"